뷰티 산업은 항상 소비자 선호도 변화에 영향을 받아 왔습니다. 오늘날 사람들이 화장품에 기대하는 것은 몇 년 전 기대했던 것과 상당히 다를 수 있습니다.
소비자는 그 어느 때보다 더 많은 정보, 더 많은 제품 선택권, 더 많은 뷰티 브랜드에 접근할 수 있습니다. 성분, 질감, 포장, 제품 리뷰 및 가격을 몇 분 안에 비교할 수 있습니다.
따라서 단순히 다른 화장품을 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다.
브랜드는 소비자가 새로운 미용 제품을 선택할 때 실제로 무엇을 찾고 있는지 이해해야 합니다.
선호도는 시장과 소비자 그룹마다 다르지만 몇 가지 기대치는 점점 더 중요해졌습니다.
소비자가 가장 먼저 이해하고 싶어하는 것 중 하나는 제품이 무엇을 해야 하는지입니다. 합니다.
제품이 반드시 극적인 결과를 약속할 필요는 없습니다. 그러나 그 목적을 명확하게 전달해야 합니다.
예를 들어 보습제는 사용 목적을 쉽게 이해할 수 있도록 해야 합니다. 클렌저, 세럼, 바디 로션 또는 헤어 케어 제품에도 동일하게 적용됩니다.
명확한 포지셔닝은 브랜드가 불필요한 복잡성을 피하는 데 도움이 될 수 있습니다.
제품은 10가지의 서로 다른 이점을 전달하려고 노력하는 대신 대상 고객의 가장 관련성이 높은 요구에 집중할 수 있습니다.
이를 통해 포장부터 웹사이트 콘텐츠까지 모든 것을 더 쉽게 개발할 수 있습니다.
소비자들은 점점 더 화장품 제품의 사용 방식에 관심을 기울이고 있습니다. 느낌.
질감은 제품이 누군가의 일상 생활의 일부가 될지 여부에 영향을 미칠 수 있습니다.
너무 무거운 느낌의 페이셜 크림은 어떤 소비자에게는 불편할 수 있지만 다른 소비자에게는 이상적일 수 있습니다. 한 시장에서는 빨리 흡수되는 세럼이 매력적일 수 있지만 다른 시장에서는 더 풍부한 질감이 선호될 수 있습니다.
이것이 보편적으로 완벽한 화장품 질감이 없는 이유입니다.
올바른 질감은 제품 컨셉, 대상 소비자, 기후, 적용 방법 및 의도된 경험에 따라 다릅니다.
국제 시장을 위해 제품을 개발하는 브랜드의 경우 공식이 완성되기 전에 이러한 차이점을 고려할 가치가 있습니다.
성분 인식으로 인해 많은 사람들이 스킨케어 제품을 평가하는 방식이 바뀌었습니다.
소비자는 제품을 사용해 볼지 여부를 결정하기 전에 친숙한 성분을 적극적으로 검색할 수 있습니다.
이는 모든 신제품이 동일한 인기 성분을 포함해야 한다는 의미는 아닙니다.
대신 성분 선택은 제품의 목적 및 제형과 연결되어야 합니다.
예를 들어, 수분 공급을 중심으로 한 제품 컨셉은 일반 제품과 다른 제형 전략이 필요할 수 있습니다. 클렌징이나 오일 컨트롤에 초점을 맞춘 제품입니다.
성분 이야기는 포뮬러를 대체하기보다는 포뮬러를 뒷받침해야 합니다.
포장은 소비자가 가장 먼저 보는 것 중 하나이지만 일상적인 사용에도 영향을 미칩니다.
좋은 화장품 패키지는 제품에 적합해야 합니다.
액체 제품에는 적합한 펌프나 디스펜서가 필요할 수 있습니다. 크림은 병, 튜브 또는 기타 형식을 사용할 수 있습니다. 여행용 제품은 가정용 제품과 다른 고려 사항이 필요할 수 있습니다.
시각적 디자인도 중요하지만 기능성도 중요합니다.
포장, 제형, 제품 포지셔닝이 함께 작용하면 최종 제품이 더 일관되게 느껴지는 경향이 있습니다.
소비자는 종종 바쁜 삶을 살아갑니다.
광고에서는 제품이 매력적으로 보일 수 있지만 사용하기 불편하면 그렇지 않을 수도 있습니다. 누군가의 일상의 일부가 됩니다.
이것이 다기능 제품과 사용하기 쉬운 형식이 계속해서 관심을 끄는 이유 중 하나입니다.
예를 들어, 기존 아침이나 저녁 루틴에 쉽게 통합할 수 있는 제품은 몇 가지 추가 단계가 필요한 제품에 비해 실질적인 이점을 가질 수 있습니다.
이는 새로운 제품을 개발할 때 중요한 고려 사항입니다.
질문은 다음에만 국한되어서는 안 됩니다:
“어떤 제품을 제조할 수 있습니까?”
또한 be:
“이 제품이 소비자의 일상 생활에 어디에 적합합니까?”
뷰티 시장은 규모가 크지만 모든 제품이 모든 사람을 대상으로 할 필요는 없습니다.
명확하게 정의된 소비자 그룹이 실제로 제품 개발을 더 쉽게 만들 수 있습니다.
브랜드는 다음 사항에 집중할 수 있습니다.
스킨케어 루틴을 시작하는 젊은 소비자
간단한 제품을 찾는 소비자 스킨케어
프리미엄 뷰티 고객
바디 케어에 관심이 있는 소비자
덥고 습한 기후에 사는 고객
무향 또는 부드러운 느낌의 제품을 찾는 소비자
각 그룹은 서로 다른 기대치를 가질 수 있습니다.
집중적인 접근 방식을 통해 보다 구체적인 고객을 중심으로 포뮬라, 포장, 커뮤니케이션 및 제품 경험을 개발할 수 있습니다.
소비자는 온라인에서 수천 가지 미용 제품을 접할 수 있습니다.
따라서 설득력 있는 제품 경험이 뒷받침되지 않으면 과장된 마케팅 언어는 덜 효과적일 수 있습니다.
명확한 의사소통이 더 유용한 경우가 많습니다.
브랜드는 제품이 무엇인지, 특정 성분이 선택된 이유, 소비자가 기대할 수 있는 질감의 종류, 제품이 일상에 어떻게 부합하는지 설명할 수 있습니다.
이는 모든 제품 설명을 요구하지 않고도 소비자에게 유용한 정보를 제공합니다. 광고처럼 들립니다.
글로벌 뷰티 트렌드가 지역적 차이를 없애지는 않습니다.
다양한 국가의 소비자는 향기, 질감, 포장, 제품 형식 및 뷰티 루틴에 대해 서로 다른 선호도를 가질 수 있습니다.
기후도 제품 기대치에 영향을 줄 수 있습니다.
가벼운 젤은 덥고 습한 환경에서 매력적일 수 있지만, 더 추운 날씨에는 진한 크림이 더 적합할 수 있습니다. 기후.
이것은 국제적으로 판매되는 브랜드에 특히 중요합니다.
한 시장에서 잘 작동하는 제품 컨셉은 다른 시장에서 조정이 필요할 수 있습니다.
소비자를 이해한다고 해서 모든 트렌드를 따르려고 노력하는 것은 아닙니다.
대신 브랜드는 다음 세 가지 사이의 연관성을 찾을 수 있습니다.
소비자 요구 + 제품 경험 + 시장 기회
이 세 가지 요소가 조화를 이루면 제품 컨셉을 개발하고 전달하기가 더 쉬워집니다.
예를 들어 브랜드는 가벼운 데일리 모이스처라이저를 원하는 소비자를 식별할 수 있습니다. 다음 단계는 단순히 인기 있는 성분을 추가하는 것이 아닙니다.
브랜드는 원하는 질감, 제형 안정성, 포장, 목표 시장, 가격 포지셔닝 및 전반적인 사용자 경험을 고려해야 합니다.
여기서 신중한 제품 개발이 중요합니다.
뷰티 소비자는 그 어느 때보다 더 많은 선택권을 갖고 있지만 이것이 반드시 브랜드가 더 복잡한 제품을 만들어야 한다는 의미는 아닙니다.
때때로 가장 강력한 개념은 인식 가능한 문제를 해결하고 사용하기 좋은 느낌을 주며 자연스럽게 맞는 간단한 제품입니다.
이것이 제형 개발을 시작하기 전에 시장을 이해하면 나중에 상당한 시간을 절약할 수 있는 이유이기도 합니다.